Quali sono le condizioni generali di contratto - Digital Skills Academy?

Le Condizioni Generali di Contratto sono i termini legali che regolano l'acquisto e la fruizione dei Prodotti di Digital Skills Academy di Talent Garden.

1. OGGETTO

1.1. Talent Garden Italia S.r.L. (“TAG”) è tenuta, nei confronti del Partecipante, ad erogare, direttamente o per il tramite del supporto di terze parti, esclusivamente le prestazioni descritte nel presente contratto (il “Contratto”), consistenti nella erogazione e somministrazione delle lezioni, nella fornitura del relativo materiale didattico, nell’assistenza didattica, e, nel caso di master full time, nella partecipazione - per i partecipanti che abbiano i requisiti per ricevere il diploma (come definiti all’articolo 8 del presente accordo) - a giornate di selezione organizzate con aziende del proprio network operanti su tutto il territorio nazionale, come indicato nella pagina web esplicativa del servizio formativo acquistato.

1.2. Il percorso formativo si svolge nel luogo di svolgimento o sulla piattaforma o sito web indicato nella pagina web esplicativa del servizio formativo acquistato.

1.3. Nel caso di master full time lo studente è tenuto a corrispondere al momento dell'iscrizione euro 900 a titolo di caparra confirmatoria. In ogni caso, sia per i master full time che per ogni altra tipologia di corso erogato, la complessiva quota di iscrizione (“Quota di Iscrizione”) dovrà essere corrisposta integralmente prima dell’inizio del master o del corso. Eventuali pagamenti rateali o altre forme di dilazione saranno concordate in forma scritta tra le Parti.

1. ISCRIZIONE

Fatto salvo quanto indicato al punto 8.1, l’iscrizione del partecipante al percorso formativo si intende conclusa con la compilazione completa del form di registrazione online, con l’approvazione specifica del presente Contratto e delle relative clausole vessatorie e con il pagamento della Quota di Iscrizione indicata al punto 1.3.

1. MODALITÀ E TERMINI DI PAGAMENTO

3.1. Il pagamento del corrispettivo, come indicato nella pagina web esplicativa del percorso formativo acquistato, deve essere eseguito inderogabilmente entro i termini ivi specificati, in linea con quanto indicato al punto 1.3 (salvo specifiche deroghe)

3.2. Nel caso di concessione di forme dilazionatorie di pagamento del corrispettivo, il mancato versamento anche di solo una delle rate della Quota di Iscrizione (si intende mancato il versamento ove siano trascorsi più di 7 giorni dai termini indicati nella pagina web esplicativa del percorso formativo acquistato senza che il versamento relativo alla relativa Quota di Iscrizione sia stato effettuato) comporterà la impossibilità di partecipare al Percorso formativo e la perdita delle rate della Quota di Iscrizione eventualmente già versate. TAG si riserva, inoltre, il diritto di agire per il recupero di quanto non corrisposto – oltre all’eventuale danno – che in nessun modo potrà essere utilizzato per futuri percorsi formativi.

3.3. Il Partecipante prende atto che, in ragione di quanto previsto all’art. 11 che segue, i percorsi formativi acquistati potranno essere fatturati da soggetti facenti parte del gruppo TAG.

1. BORSE DI STUDIO

4.1. TAG può attivare procedure per la concessione di borse di studio a copertura totale o parziale della Quota di Iscrizione.

4.2. Nel caso di erogazione di borse di studio a copertura totale o parziale della Quota di Iscrizione, è dovuta comunque la Quota d’Iscrizione salvo diverso accordo tra le Parti. Il partecipante si impegna a frequentare almeno l’80% delle lezioni previste; qualora ciò non avvenisse, la borsa di studio è da intendersi revocata ed il partecipante è obbligato al versamento dell’intera Quota di Iscrizione a seguito di richiesta di TAG ed entro trenta giorni solari dal termine del percorso formativo.

4.3. L’erogazione di borse di studio è a insindacabile giudizio di TAG

4.4. Nel caso specifico, il partecipante, che si candida entro 3 giorni prima dell’evento attraverso cui verrà assegnata la borsa di studio a copertura totale della Quota di Iscrizione, potrà partecipare a detto evento. I risultati della selezione saranno comunicati entro 14 giorni dallo svolgimento della relativa prova.

4.5. Il partecipante che non riceverà la Borsa di studio dovrà procedere al pagamento dell’intera Quota di Iscrizione così come indicato nel presente Contratto;il partecipante che riceverà la Borsa di studio non dovrà versare nulla oltre la Quota d’Iscrizione.

1. PROPRIETÀ

Il materiale formativo consegnato, anche in formato digitale, nel corso dell’erogazione del percorso formativo è di proprietà di TAG. Pertanto, dello stesso è fatto divieto di riproduzione, diffusione o di qualsiasi altra utilizzazione da parte dal partecipante, salvo il solo uso personale per gli scopi formativi connessi al percorso formativo.

1. RECESSO E RECUPERO

6.1. Il partecipante, solo se consumatore ai sensi del codice del consumo, può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di registrazione e approvazione del presente Contratto seguendo le indicazioni indicate nell’apposita sezione del sito; il corretto esercizio del diritto di recesso legittima la restituzione di quanto eventualmente già versato se il corso non è ancora iniziato. Qualora il partecipante, entro i 14 giorni entro i quali esercitare tale recesso, abbia usufruito di almeno una giornata del programma formazione ed eserciti successivamente a tale giornata il diritto di recesso, egli non avrà diritto al rimborso di quanto già corrisposto.

6.2. Il recesso esercitato oltre i termini di cui all’art. 6.1 non attribuirà diritti di rimborso. In tal caso, il partecipante sarà tenuto al pagamento dell’intera Quota di Iscrizione. Al partecipante, tuttavia, sarà data facoltà di frequentare, entro un anno solare alla data di inizio del percorso formativo, la successiva edizione del percorso formativo stesso, ove prevista, o altro percorso formativo di TAG al quale venga ammesso, fermo e salvo il pagamento dell’eventuale conguaglio di prezzo.

6.3. Il Partecipante prende atto e riconosce espressamente, infine, che per talune categorie di prodotti formativi offerti da TAG il diritto di recesso può essere escluso, ove ricorrano le condizioni dell’art. 59 del Codice del Consumo italiano. Rientrano tra queste categorie i percorsi formativi costituiti da contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale, come ad esempio contenuti formativi digitali pre-registrati.  Il Cliente riconosce e accetta espressamente che acquistando prodotti formativi di tale categoria e iniziando la prestazione durante il periodo di 14 giorni di recesso, egli perderà il proprio diritto di recesso ai sensi dell’all’ art. 59, c.1 lett. a) e o) del Codice del Consumo

6.4 TAG, ad ogni modo, si riserva in ogni momento e a proprio insindacabile giudizio il diritto di risolvere interamente il presente Contratto in maniera unilaterale rimborsando integralmente quanto già eventualmente corrisposto dallo studente senza che ciò possa giustificare azioni di rivalsa a qualunque titolo nei confronti di TAG.

1. VARIAZIONI DEL PROGRAMMA

7.1. TAG si riserva la facoltà di rinviare o annullare il percorso formativo programmato inviando comunicazione 14 giorni prima della data di inizio alla casella di posta elettronica indicata dal partecipante, sotto la propria responsabilità, nel form di registrazione on line. Unico obbligo di TAG sarà, in tal caso, quello di rimborsare gli importi già eventualmente ricevuti. Sono espressamente esclusi altri oneri e/o obblighi.

7.2. TAG si riserva, altresì, la facoltà insindacabile di modificare il programma e/o il luogo di svolgimento del percorso formativo e/o di sostituire i docenti. In tal caso, nulla sarà, a qualunque titolo, dovuto da TAG.

1. REGOLAMENTO DIDATTICO, FREQUENZA, DIPLOMA

8.1. Il partecipante è tenuto ad aderire integralmente al Regolamento Didattico disponibile sulla piattaforma dedicata prima dell’inizio dello stesso. La mancata adesione allo stesso comporterà l’impossibilità di partecipare al percorso formativo e non attribuirà diritti di rimborso.

8.2. La frequenza è obbligatoria. Un numero di assenze superiori al 20%, come da Regolamento Didattico, determinerà l’impossibilità di sostenere gli esami finali, ricevere il relativo diploma e, dove previsto, impedirà l’accesso alle proposte di colloquio.

8.3. Al termine del percorso formativo TAG rilascerà un diploma – titolo privato non riconosciuto dal Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca – oltre ad eventuali ulteriori certificazioni. A tal fine, è richiesto il superamento con profitto di tutti gli esami, il regolare ed integrale pagamento della Quota di iscrizione.

1. PROGETTI

9.1. Gli eventuali progetti affidati da aziende partner del percorso formativo e realizzati in gruppi di lavoro sono da intendersi proprietà di TAG e dell'azienda partner. I progetti personali ideati e realizzati dal partecipante sono da intendersi proprietà di TAG e del partecipante stesso ed è data facoltà al partecipante di inserirli nel proprio portfolio personale.

9.2. Il partecipante autorizza TAG a utilizzare liberamente e gratuitamente, a fini promozionali e divulgativi e nel rispetto delle norme di legge vigenti, gli elaborati, le tesi ed ogni altra opera e/o progetto realizzato o ideato durante il percorso formativo.

9.3. Con la consegna, pubblicazione e/o diffusione del progetto, il partecipante garantisce che elaborati, tesi, opere e progetti realizzati sono il risultato di un lavoro personale e, consapevole delle sanzioni penali nel caso di dichiarazioni mendaci, che gli stessi sono frutto esclusivo del proprio ingegno e non sono il frutto di contraffazione e/o plagio; non sono contrari a norme di legge, all’ordine pubblico e al buon costume; non violano alcun diritto, registrato o meno, di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi, quale, a titolo esemplificativo e non esaustivo, diritti d’autore, marchi, brevetti, disegni ornamentali e modelli di utilità; non violano alcun diritto di terzi derivante dalla legge, da contratti, da usi e consuetudini; sono stati realizzati ottenendo tutte le necessarie e specifiche autorizzazioni e/o liberatorie da parte di tutti i soggetti a vario titolo coinvolti nella realizzazione dei medesimi. Pertanto, con la pubblicazione il partecipante si assume ogni responsabilità in ordine a contenuto, liceità, natura, qualità e veridicità dei lavori pubblicati sui mezzi di comunicazione e di diffusione di massa, e al contempo esonera TAG e i suoi aventi causa da ogni responsabilità e onere di accertamento e/o controllo al riguardo. Il partecipante terrà indenne e manleverà TAG e i suoi aventi causa da ogni e qualsiasi pretesa di indennizzo e/o risarcimento danni vantato e preteso da terzi in conseguenza alla pubblicazione.

1. PERCORSO FORMATIVO MEDIANTE PIATTAFORMA O SITO WEB

10.1 Qualora il percorso formativo avvenga online sulla piattaforma o sul sito web indicati nella pagina web esplicativa del servizio formativo acquistato, il partecipante per poterne usufruire deve essere dotato, a proprio onere e carico, di un accesso al World Wide Web (internet), o direttamente oppure tramite strumenti che consentono l’accesso ai contenuti situati sul web, nonché dell’attrezzatura necessaria per la connessione ad internet.

10.2 TAG potrà, in ogni momento, interrompere l’accesso alla piattaforma o al sito web qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza, dandone in questo caso comunicazione al partecipante nel più breve tempo possibile. Il partecipante riconosce ed accetta che TAG possa interrompere l’accesso alla piattaforma o al sito web senza preavviso e/o risolvere immediatamente il Contratto qualora riceva una comunicazione e/o richiesta da qualsiasi Autorità competente amministrativa, arbitrale o giudiziaria.

10.3 In caso di malfunzionamento dell’infrastruttura, della piattaforma o del sito web messi a disposizione del partecipante, TAG adotterà ogni mezzo ragionevolmente necessario per porvi rimedio nel minor tempo possibile, salvo i casi in cui i guasti siano dovuti a fatti non direttamente a lui imputabili.

10.4 Le credenziali di autenticazione alla piattaforma o al sito web non possono, in alcun modo, essere cedute o utilizzate da terzi senza il permesso e la preventiva autorizzazione espressa di TAG Il partecipante sarà esclusivamente responsabile di qualsiasi conseguenza connessa allo smarrimento della propria chiave di autenticazione.

10.5 Il partecipante si impegna ad utilizzare la piattaforma o il sito web nel rispetto delle norme vigenti, perciò evitando tassativamente di: a) compiere attività illecite tramite la piattaforma o il sito web; b) compiere azioni che discreditino l’immagine di TAG; c) compiere azioni che possano arrecare danni materiali o immateriali ad altri soggetti di qualsiasi natura; d) tentare di sondare, esaminare, penetrare o testare la vulnerabilità della piattaforma o delle relative procedure di autenticazione o del sito web, sia con tecniche passive sia invasive, senza l’espresso consenso scritto di TAG; e) utilizzare la piattaforma o il sito web per violare, contravvenire o far contravvenire le leggi vigenti in Italia o in qualsiasi altro Stato.

10.6 TAG si impegna ad assicurare la migliore funzionalità della piattaforma o del sito web, ma non assume alcuna responsabilità verso il partecipante, e in ogni caso verso terzi, per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione della piattaforma o del sito web determinati da cause ad essa non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: a) caso fortuito, eventi catastrofici o di forza maggiore; b) fatto del terzo, anche fornitore di TAG; c) malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui il partecipante si sia dotato o comunque di quelli dal medesimo utilizzati; d) manomissione o interventi sulla piattaforma o sul sito web o sulle apparecchiature eseguiti dal partecipante o da parte di soggetti terzi non autorizzati da TAG; e) guasti e malfunzionamenti dell’hardware e dei software, siano essi di proprietà di TAG e/o dei suoi fornitori.

10.7 Il partecipante accetta che TAG, a sua discrezione e senza che l'esercizio di tale facoltà possa essergli contestata come inadempimento o violazione del Contratto, si riservi la facoltà di sospendere o interrompere l’accesso alla piattaforma o al sito web, anche senza alcun preavviso nel caso in cui: a) il partecipante si renda inadempiente o violi anche una soltanto delle disposizioni contenute nel Contratto; b) vi siano fondate ragioni per ritenere che la piattaforma o il sito web siano utilizzati da terzi non autorizzati; c) si verifichino casi di forza maggiore o circostanze che, ad insindacabile giudizio di TAG, impongano di eseguire interventi di emergenza o relativi alla risoluzione di problemi di sicurezza, pericolo per l’intera rete e/o per persone o cose; in tal caso, la piattaforma o il sito web sarà ripristinata quando TAG, a sua discrezione, avrà valutato che siano state effettivamente rimosse o eliminate le cause che avevano determinato la sua sospensione/interruzione; d) il partecipante si trovi coinvolto, a qualsiasi titolo, in una qualsiasi controversia giudiziale o anche stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativo laddove detta controversia abbia ad oggetto l’utilizzo della piattaforma o del sito web oggetto del presente Contratto; e) qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza; f) qualora il partecipante utilizzi la piattaforma o il sito web a scopi illeciti, inclusa la violazione di leggi sulla proprietà intellettuale ed industriale, sui diritti d’autore, sul copyright o di altri diritti di proprietà di terze parti, o in modo illegale o per la creazione o distribuzione di contenuti illegali oppure violando norme vigenti in Italia o in qualsiasi altro Stato. In tutti questi casi il partecipante prende atto ed accetta che nulla avrà da pretendere da a titolo di risarcimento, indennizzo, rimborso o ad altro titolo.

1. PERCORSO FORMATIVO EROGATO DA SOGGETTI DIVERSI DA TAG

11.1. Il Partecipante prende atto che taluni percorsi formativi offerti da TAG potranno essere erogati da società facenti parte del gruppo TAG o da partner terzi.

11.2. Il Partecipante riconosce e accetta espressamente, pertanto, che i percorsi formativi in questione, ancorché offerti da TAG, potranno essere erogati da soggetti diversi da TAG e svolgersi presso le sedi di questi ultimi, senza che perciò il Partecipante abbia nulla da pretendere a titolo di risarcimento, indennizzo, rimborso o ad altro titolo.

11.3. Anche nell’ipotesi in cui il percorso formativo offerto da TAG sia erogato da soggetti diversi, restano valide ed efficaci le clausole del presente Contratto, così come le obbligazioni assunte e le garanzie prestate dal Partecipante.

11.4. Le informazioni relative percorsi formativi, ivi inclusi i soggetti coinvolti nell’erogazione dei relativi servizi, sono rese disponibili all’interno delle rispettive brochure presenti nella piattaforma, ovvero nelle pagine web esplicative del servizio formativo acquistato. Per ulteriori informazioni in merito ai percorsi formativi, il Partecipante può rivolgersi direttamente a TAG tramite i canali messi a disposizione sulla piattaforma.

1. TRATTAMENTO DATI PERSONALI

12.1 Il Titolare del trattamento dei dati personali del partecipante, congiuntamente alle altre società del gruppo, è Talent Garden Italia s.r.l.

12.2 TAG tratterà i dati del partecipante così come specificato nell’informativa privacy, resa ai sensi degli articoli 13-14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), liberamente consultabile al seguente indirizzo https://knowledge.talentgarden.com/it/kb/privacy-policy e in fase di acquisto del percorso formativo.

12.3. In caso di coinvolgimento di soggetti terzi nella gestione, erogazione e/o organizzazione del percorso formativo, eventuali differenti ruoli nell’ambito del trattamento dei dati personali saranno consultabili in fase di acquisto del percorso formativo.

1. DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO

13.1 Il Contratto non è cedibile, totalmente o parzialmente, se non previo accordo scritto tra TAG e il partecipante.

13.2 Il partecipante risponde personalmente dei danni arrecati negli spazi che ospiteranno il percorso formativo.

13.3 TAG non risponde della perdita di oggetti personali nei propri locali o nei locali che ospiteranno le lezioni.

1. LEGGE APPLICABILE, ARBITRATO ED ELEZIONE DOMICILIO

14.1 Il presente Contratto è disciplinato dalle leggi italiane.

14.2 Le parti del presente contratto dovranno operare correttamente nei rapporti reciproci. Le parti dovranno darsi reciproca comunicazione scritta di ogni inadempimento nei rispettivi confronti e, dove appropriato, concedere un tempo ragionevole per la risoluzione dell'inadempimento. Le parti dovranno trovare una soluzione alle contestazioni, lamentele e controversie in buona fede e con buona volontà, attraverso corrette e ragionevoli comunicazioni dirette e con l'instaurazione di trattative. Ove questi tentativi si dimostrino infruttiferi le parti sottoporranno le controversie (con la sola esclusione del recupero di crediti, certi, liquidi ed esigibili derivanti da inadempimento contrattuale, in riferimento ai quali le parti potranno, in alternativa alla conciliazione, esperire le ordinarie procedure d’ingiunzione presso l’autorità giudiziaria competente) derivanti dal presente contratto al tentativo di conciliazione previsto dal Servizio di conciliazione della Camera Arbitrale di Milano. Nel caso in cui il tentativo fallisca, le controversie derivanti dal presente Contratto o in relazione allo stesso (con la sola esclusione del recupero di crediti, certi, liquidi ed esigibili derivanti da inadempimento contrattuale, in riferimento ai quali le Parti potranno, in alternativa all’arbitrato, esperire le ordinarie procedure d’ingiunzione presso l’autorità giudiziaria competente), saranno risolte mediante arbitrato secondo il Regolamento della Camera Arbitrale di Milano, da un arbitro unico, nominato in conformità a tale regolamento. In riferimento agli inadempimenti di obbligazioni pecuniarie ricorribili per decreto ingiuntivo il foro competente sarà quello di Milano.

14.3. Le comunicazioni e notificazioni relative a controversie legate a inadempimento del presente Contratto avverranno esclusivamente presso i seguenti domicili:

per il partecipante, il domicilio indicato nel form online di registrazione;

per Talent Garden Italia S.r.L.: Piazza Città di Lombardia n. 1, 20124, Milano (MI)

Versione aggiornata a luglio 2024

In conformità agli art. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Partecipante, previa lettura delle norme contenute nel presente Contratto, dichiara di approvare, clausola per clausola, i seguenti articoli: 3. MODALITA’ E TERMINI DI PAGAMENTO; 4. BORSE DI STUDIO; 6. RECESSO E RECUPERO; 7. VARIAZIONI DEL PROGRAMMA; 8. REGOLAMENTO DIDATTICO, FREQUENZA, DIPLOMA; 9. PROGETTI; 10 PERCORSO FORMATIVO MEDIANTE PIATTAFORMA O SITO WEB; 12. DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO; 13. LEGGE APPLICABILE, ARBITRATO ED ELEZIONE DOMICILIO.

Il Partecipante